客户派qc来工厂验货工厂跟单员要注意哪些事情及准备工作（外贸qc验货员）
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门窗跟单文员的注意事项？
祝大家每篇文章都是满分专业，学习工作事事成，小编防伪标识：DDLKI！1、负责对每天的客户投诉进行汇总和记录交客服部门,以便及时解决售后问题;2、做好接单工作和销售技能的提升,熟练掌握产品的系列、型号、尺寸、颜色、包数、卖点等专业知识;
3、跟踪订单生产整个过程,对订单处于哪个环节做到心中有数,并参照合同日期规划出货日期。 4、订单生产完毕后,安排出货;5、接洽财务、出纳、仓库备货、验货、装车、出厂事宜;
负责客户投诉的信息接口传递工作;6、跟单文员必须和客户、客服、财务、业务人员等部门做好沟通协调工作;7、对每天的销售情况进行汇总,做好日报表。
五金模具冲压跟单员的工作职责？
1、在公司业务流程运作过程中以客户定单为依据，跟踪产品(服务)运作流向并督促定单落实的情况，
2、独立负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、生产过程应跟踪、验货，发现质量问题及时向上级领导反馈。
4、及时通知客户和货代有关货物装运的情况，保守企业商业秘密
5、协助业务员追踪样品，完成后应仔细审核样品，寄出前，必须先拍照存入电脑档案，做好产品留样工作。
6、样品寄给客户之后，应及时查询客户是否已经收到样品，做好样品追踪工作;
7、对客户在销售和使用过程中提出或出现的问题,应做好记录，接收客户的投诉信息。协助业务员或联系有关部门妥善解决，以保证客户满意。
跟单怎么做？
一份较详细的跟单流程为：客户询盘、报价、得到订单、下生产订单、业务审批、下达生产通知、验货、制备基本文件、商检、租船订仓、安排拖柜、委托报关、获得运输文件、准备其他文件、交单、业务登记、文件存档等等。在外贸工作中，外贸跟单是非常重要的一环。
什么是跟单员？跟单员的具体工作流程是什么？
1.全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样,或者大货样，船样之类），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关工厂技术部和业务部，以便及时确认。 ２、务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明） ３、事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。４、跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。 ５、预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。 ６、订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，双与对方沟通，将问题降到最低限度。 二、生产过程中的验货工作程序： １、面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。 ２、如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。特殊情况下须交至公司或客户确认,整改无误后方可投产。 ３、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。 ４、根据双方确认后的单耗要与工厂共同核对面/辅料的溢缺值，并将具体数据以书面形式通知公司。如有欠料，须及时落实补料事宜并告知加工厂。如有溢余则要告知工厂大货结束后退还我司，并督促其节约使用，杜绝浪费现象。 ５、投产初期必须每个车间、每道工序高标准地进行半成品检验，如有问题要及时反映工厂负责人和相应管理人员，并监督、协助工厂落实整改。 ６、每个车间下机首件成品后，要对其尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书（大货生产初期/中期/末期）及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并传真公司。 ７、每天要记录、总结工作，制定明日工作方案。根据大货交期事先列出生产计划表，每日详实记录工厂裁剪进度、投产进度、产成品情况、投产机台数量,并按生产计划表落实进度并督促工厂。生产进度要随时汇报公司。 ８、针对客户跟单员或公司巡检到工厂所提出的制作、质量要求，要监督、协助加工厂落实到位，并及时汇报公司落实情况。 ９、成品进入后整理车间,需随时检查实际操作工人的整烫、包装等质量，并不定期抽验包装好的成品，要做到有问题早发现、早处理。尽最大努力保证大货质量和交期。 １０、大货包装完毕后，要将裁剪明细与装箱单进行核对，检查每色、每号是否相符。如有问题必须查明原因并及时相应解决。 １１、加工结束后，详细清理并收回所有剩余面料、辅料。 １２、对生产过程中各环节（包括本公司相应部门和各业务单位）的协同配合力度、出现的问题、对问题的反应处理能力以及整个定单操作情况进行总结,以书面形式报告公司主管领导。 １３、在检查过程中一定要公平，真实。不能收到厂家的一点点好处，而忘了自己的职责
工厂跟单主要做什么？
在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向。（不能兼职，替代）所有围绕着订单去工作，对出货交期负责。在国际贸易过程中，根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求，代表公司选择生产加工企业，指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成。跟单的工作不仅仅是被动的接受订单，而是要主动的进行业务开拓，对准客户实施推销跟进，以达成订单为目标，即进行业务跟单。跟单生产验货：
1、面/辅料到厂后，督促工厂最短时间内根据发货单详细盘点，并由工厂签收。若出现短码/少现象要亲自参与清点并确认。
2、如工厂前期未打过样品，须安排其速打出投产前样确认，并将检验结果书面通知工厂负责人和工厂技术科。
3、校对工厂裁剪样版后方可对其进行版长确认，详细记录后的单耗确认书由工厂负责人签名确认，并通知其开裁。跟单工作性质：跟单员的工作内容十分繁杂，涉及面广，面对部门多。既要对上级反馈进度，又要对相关人员进行及时跟踪。
外贸跟单有哪些技巧流程？
业务跟单员职务相当于销售部助理,工作内容:辅助业务经理完成相关业务。跟进生产部门质量及货期。做好与客户之间的沟通。
外贸跟单员相当于进出口部门外销员,工作内容:1、负责外贸采购的国内供应商可开发、询价和评审2、进行采购订单的下达、跟踪,安排和参与质检员对产品资的验货3、负责出口单证、物流、以及跟单工作中涉及的各项内容4、协调出口运输以及与货代,船公司之间的联络5、客户的业务联系沟通6、配合财务做好核销,对帐工作
生产跟单员相当于车间生产主任助理,工作内容:、1.切实跟进生产订单全过程2根据生产排单情况落实和控制交期,灵活调配,确保按时完成订单任务。3、协助车间生产主任跟进生产各项事务。
从福利待遇职位前途来看:外贸跟单员>业务跟单员>生产跟单员
另外,站长团上有产品团购,便宜有保证
外贸实务流程详解？
1.客户开发
通过外贸建站营销推广，线下参展拜访等一系列手段，获得外贸询盘，客户会先跟你了解一些产品和业务流程方面的细节。
2.报价
报价内容包括产品的质量等级、产品的规格型号、产品是否有特殊包装要求、所购产品数量的多少、交货期的要求、产品的运输方式、产品的材质等内容。报价内容越详细越认真和规范，越有可能获得客户的下一步沟通。
其中最需要关注3个信息：
1）汇率：要关注实时汇率，换算时留点空间，报价表里注明一句，汇率浮动如果超过2%，需重新报价。标明报价有效期。
2）价格条件：FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。由于交货的地点不同，产生的费用不一样，一般以港口码头作为交货地点。
3）付款方式：最常见的是TT, LC, 不同公司选择的付款方式不同。
3.洽谈
这里边涉及很多外贸谈判的策略，这块可以在网上搜索小渔夫的外贸谈判课程学习。至于做生意的原则和底线。每个人都不一样，如果想做长久生意，就应该用真诚打动客户，和客户彼此建立起牢不可破的信任。
4.签订合同
交易确认以后，制作外贸合同。签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。签订购货合同一式两份，由双方盖各自公司公章后生效，双方各自保存一份。 以上这些都完成了也不算接了单，收到了订金才算。
5.下单与跟单流程
得到客户的订单确认后，如果是工厂，就给工厂下生产通知，按照合同逐一落实生产计划。如果是外贸公司，就下采购单给供应商。这个环节要随时了解工厂生产情况，并及时反馈给客户，做到详细准确，因为万一做错货，后果是难以承受的。为确保货物质量没问题，在交货期前一周，进行验货，客户一般会指派专门验货的机构（第三方），如SGS，OMIS，BV等来验货，这时最好提前2周约验货时间。如果客户不验货，一定要随同QC去工厂验货。确认没问题然后跟货代订舱，并告知客户确认货运相关信息，在约定日期将货物装柜。
6.商检与报关流程
制作商业发票、装箱单、核销单、报关单，申请商检通关单等报关出口。经过海关的审单、查验、征税、放行4个海关作业环节即完成通关。海关退返核销单、报关单的收汇联与核销联等。
7.货运
根据合同进行投保，常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。交货付运后，得到提单。
8.收汇
如果付款方式是信用证L/C方式付款，应在信用证规定的交单时间内， 备齐所有单证，确保没有错误，才交银行议付。如果付款方式是电汇T/T的话，客人已先付过定金，余款则根据公司和客户的具体情况付清。
9.核销与退税流程
凭收汇银行流水单、核销单、报关单核销联等到外汇管理局和国税局办理核销与退税，大概1-3个月。
很多工作是交给代理机构去做就可以了，例如货代能够帮你报关、货运以及买保险，银行帮你收”，工厂帮你商检，整体来说是比较省心的，但也要了解这些流程，做好配合以及成本费用控制。
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